Ogólne warunki sprzedaży

Ogólne warunki sprzedaży

Ogólne warunki sprzedaży (zaktualizowane 08/07/2020)



Artykuł 1: Identyfikacja sprzedawcy
Artykuł 2: Przeciwność ogólnych warunków sprzedaży
Artykuł 3: Zamówienie
Artykuł 4: Cena - fakturowanie
Artykuł 5: Dostawa
Artykuł 6: Opóźnienie dostawy
Artykuł 7: Informacje o produkcie
Artykuł 8: Płatność
Artykuł 9: Przyjmowanie - zwroty
Artykuł 10: Zastrzeżenie prawa własności
Artykuł 11: Gwarancja
Artykuł 12: Obowiązki sprzedawcy
Artykuł 13: Zobowiązania klienta
Artykuł 14: Prawa własności intelektualnej
Artykuł 15: Zawieszenie zobowiązań siły wyższej
Artykuł 16: Rozstrzyganie sporów
Artykuł 17: Przepisy dotyczące repeaterów GSM

Artykuł 1: Identyfikacja sprzedawcy

Strona www.beewik-shop.com jest własnością firmy, której siedziba główna

Celem niniejszych ogólnych warunków sprzedaży jest uregulowanie stosunków umownych między firmą a klientem końcowym, użytkownikiem witryny www.beewik-shop.com. Każde zamówienie zatwierdzone na naszej stronie oznacza akceptację tego ostatniego, które ma na celu określenie systemu sprzedaży oraz wynikających z niego praw i obowiązków.

Umowa sprzedaży towarów zakupionych na stronie składa się z ogólnych warunków sprzedaży obowiązujących w momencie zamówienia i formularza zamówienia. Zapraszam do ich przeczytania przed potwierdzeniem zamówienia. Z drugiej strony potwierdzasz, że masz pełną zdolność do czynności prawnych, aby zobowiązać się na tych ogólnych warunkach sprzedaży.


Artykuł 2: Przeciwność ogólnych warunków sprzedaży

Nasza sprzedaż podlega ogólnym warunkom, które przeważają nad wszystkimi warunkami zakupu, z wyjątkiem formalnego i wyraźnego odstępstwa od nas.

Te ogólne warunki sprzedaży są dostępne na stronie internetowej sprzedawcy www.beewik-shop.com każdy klient musi je przeczytać przed złożeniem zamówienia, konsultując się z nimi na stronie internetowej lub prosząc o nie telefonicznie lub e-mailem.


Artykuł 3: Zamówienie

Aby zamówić, kupujący może skorzystać ze strony internetowej www.beewik-shop.com. Klient zatwierdza swoje zamówienie, gdy aktywuje link „Potwierdź zamówienie” i potwierdzi proces zamówienia. Następnie domyślnie akceptuje proces zamówienia i niniejsze ogólne warunki sprzedaży.
Dane zarejestrowane przez sprzedawcę stanowią dowód charakteru, treści, daty i sposobu płatności za zamówienie. Jest to archiwizowane przez sprzedającego; klient może uzyskać dostęp do tego archiwum, sprawdzając bezpośrednio historię swojego konta klienta na stronie lub kontaktując się z obsługą klienta przez e-mail: kontakt (at) beewik-shop.com.

Zamówienia nie są ostateczne, dopóki nie zostaną potwierdzone na piśmie przez Sprzedawcę.

W przypadku wszystkich zamówień od firm tylko faktury pro-forma, wyceny lub zamówienia zakupu, wystawione przez sprzedawcę, należycie podpisane przez przedstawiciela prawnego i opatrzone słowami „Ważne do uzgodnienia, przeczytane i zatwierdzone” oraz pieczęć firmy klienta będą brane pod uwagę.
W przypadku wszystkich zamówień od francuskich organów administracji jedynie faktury pro-forma, oferty lub zamówienia zakupu, wystawione przez sprzedawcę, wraz z administracyjnym zamówieniem zakupu wydanym przez administrację, należycie podpisanym przez przedstawiciela prawnego z dopiskiem „ Dobra do uzgodnienia, przeczytana i zatwierdzona ”, a pieczęć administracyjna zostanie wzięta pod uwagę.


Artykuł 4: Cena - fakturowanie

Podane ceny są ustalane na podstawie obowiązujących warunków ekonomicznych, z wyłączeniem kosztów dostawy. Koszty dostawy są ponoszone przez kupującego i są fakturowane na końcu zamówienia oprócz zamówionych produktów.

Ceny z VAT zawierają wszystkie podatki na podstawie cen podanych kupującemu, o ile nie określono inaczej.

Promocje cenowe wyświetlane na stronie internetowej, komunikowane w prasie, oferowane pocztą elektroniczną klientom zarejestrowanym w naszym liście promocyjnym lub publikowane przez naszych różnych partnerów, obowiązują przez wskazany okres (datę i godzinę) i są zarezerwowane wyłącznie dla zamówień opublikowane na stronie internetowej. Niektóre promocje cenowe mogą podlegać kodom promocyjnym. Te kody promocyjne nie podlegają kumulacji i nie podlegają zwrotowi. Aby kupujący mógł skorzystać, należy zarejestrować je w polu przeznaczonym do tego celu podczas potwierdzania zamówienia na stronie internetowej. O ile sprzedawca nie określi inaczej, promocje te w żadnym wypadku nie będą realizowane za pośrednictwem innych kanałów dystrybucji (telefon, faks, poczta, e-mail, sklepy itp.).

Wszelkie potrącenia dokonane z naszych faktur z dowolnego powodu można odliczyć od naszego obrotu i skutkują zmniejszeniem proporcjonalnym do kwoty podatku VAT.

Faktura jest wystawiana dla każdej dostawy, nawet częściowej, i jest natychmiast dostępna do konsultacji i drukowania na stronie internetowej. www.beewik-shop.com w bezpiecznym koncie klienta (sekcja „Moje konto”). Klient może otrzymać kopię faktury na żądanie (telefon, faks, list lub e-mail).
Faktura wystawiona w momencie dostawy jest płatna gotówką.


Artykuł 5: Dostawa

Potwierdzając zamówienie, klient akceptuje czasy dostawy, które są maksymalne:

Maksymalnie 40 dni w dostawie Eco.
Maksymalnie 30 dni w przypadku dostawy standardowej.
30 dniowa dostawa ekspresowa Maximun.
.
Niektóre produkty oznaczone w magazynie mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców partnerskich do klienta naszego sklepu beewik-shop.com.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia modyfikacji, które uzna za przydatne w swoich produktach, w dowolnym momencie bez modyfikacji produktów dostarczonych wcześniej.
Dostawa odbywa się albo przez bezpośrednią dostawę towaru do nabywcy, albo przez zwykłe powiadomienie o dostawie, albo przez dostarczenie do przewoźnika.

Kupujący zgadza się przyjąć dostawy w terminie ustalonym ze sprzedawcą.

W każdym przypadku dostawa na czas może być ważna tylko wtedy, gdy kupujący jest na bieżąco ze swoimi zobowiązaniami wobec sprzedawcy.

Produkty są dostarczane w uzgodnionym miejscu, które obciążają kupującego.
W przypadku zagubienia kupujący musi pisemnie powiadomić sprzedawcę o nieotrzymaniu zamówienia, dochodzenie jest przeprowadzane w pobliżu przewoźnika i może potrwać kilka dni (minimum 21 dni). Podczas tego dochodzenia nie zostanie dokonany zwrot ani zwrot pieniędzy. Po potwierdzeniu utraty paczki przez przewoźnika kupujący skorzysta ze zwrotu kosztów zakupu lub ponownej wysyłki swojego zamówienia.

W przypadku uszkodzenia lub niedostarczenia dostawy nabywca musi sformułować dokładne i szczegółowe zastrzeżenia na potwierdzeniu odbioru przewoźnika w obecności osoby dostarczającej i potwierdzić te same rezerwacje listem poleconym w ciągu trzech dni roboczych. po otrzymaniu towaru od przewoźnika i sprzedawcy. W przypadku braku tych zastrzeżeń sprzedawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności, a zatem nie zostanie złożony wniosek o odszkodowanie.


Artykuł 6: Opóźnienie dostawy

Opóźnienie w dostawie można zarejestrować w następujących przypadkach:

- Sprawdzanie poprawności zamówienia: Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony naszych klientów przed możliwym oszustwem związanym z kartami kredytowymi wszystkie zamówienia podlegają weryfikacji. Kupujący może poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia zakupu. Również w przypadku każdego zamówienia o wartości przekraczającej pułap ustalony przez sprzedającego, dokument tożsamości oraz potwierdzenie adresu zostaną wysłane do nas e-mailem.

W przypadku niedostarczenia niezbędnych dokumentów potwierdzających walidację zamówienia, zostanie ono uznane za nieważne w ciągu ośmiu dni od daty zamówienia.

- Dostępność: Staramy się przekazywać jak najdokładniejsze informacje o dostępności, czasy dostawy wyświetlane na uzupełnianych produktach mogą ulec zmianie bez powiadomienia i zasadniczo zależą od informacji zebranych od naszych dostawców.

- Anulowanie zamówienia: O ile klient wyraźnie nie uzgodni telefonicznie, faksem, e-mailem, listem lub na miejscu, brak dostawy w ciągu trzydziestu dni od daty zamówienia, klient zostanie o tym jak najszybciej poinformowany przez e-mail, faks lub poczta o niemożności dostawy. Zamówienie zostanie wówczas uznane za anulowane, a płatności dokonane w jakikolwiek sposób zostaną zwrócone czekiem, przelewem bankowym lub kartą kredytową w euro, w maksymalnym terminie trzydziestu dni.



Artykuł 7: Informacje o produkcie

Wszystkie teksty i obrazy prezentowane na stronie są zastrzeżone dla całego świata na mocy praw autorskich i praw własności intelektualnej; ich powielanie, nawet częściowe, jest surowo zabronione bez formalnej zgody firmy. Podobnie, wszelkie ustanawianie hipertekstowych linków do strony bez wyraźnej zgody przedstawiciela prawnego firmy jest surowo zabronione.


Artykuł 8: Płatność

Faktury są płatne przy wysyłce sprzętu.

Na podstawie wyraźnej umowy i chyba że odroczenie jest wymagane na czas i udzielone przez sprzedawcę, brak zapłaty za nasze produkty w terminie spowoduje:
- kwalifikowalność wszystkich pozostałych kwot należnych, niezależnie od podanej metody płatności.
- jakakolwiek niespłacona kwota, w terminie wymagalności wskazanym na fakturze, spowoduje nałożenie kar w wysokości równej półtora razy większej niż ustawowa stopa procentowa.
- każda faktura odzyskana przez dział prawny zostanie powiększona jako klauzula karna, nie podlegająca redukcji, o odszkodowanie w wysokości 15% należnych kwot, oprócz odsetek prawnych i wszelkich kosztów prawnych.

Płatności można dokonać na trzy sposoby:
- Karta bankowa (CB, Visa lub Mastercard): Część poświęcona płatnościom internetowym witryny podlega systemowi bezpieczeństwa (128-bitowe szyfrowanie SSL). Karta debetowa jest obciążana w tym samym dniu wysyłki zamówienia, a nie po zatwierdzeniu zamówienia przez kupującego, z zastrzeżeniem zatwierdzenia transakcji przez właściwe centra płatnicze, w przeciwnym razie zamówienie nie można wziąć pod uwagę.
W przypadku odmowy transakcji przez centra płatności sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia odpowiednich zamówień, kupujący zostanie powiadomiony e-mailem, faksem, listem lub telefonicznie i będzie musiał skontaktować się ze swoim bankiem w celu odblokowania transakcji .

- Przelew bankowy: Przelew odpowiadający całkowitej kwocie zamówienia musi zostać wykonany na rachunek sprzedawcy. Ostateczna walidacja zamówienia i jego dostawa zależą od otrzymania przelewu, a wszelkie koszty wynikające z przeniesienia, niezależnie od ich charakteru lub pochodzenia, są w całości pokrywane przez kupującego.


Artykuł 9: Przyjmowanie - powrót

Bez uszczerbku dla ustaleń, które należy podjąć wobec przewoźnika, reklamacje dotyczące widocznych wad produktu dostarczonego do zamówionego towaru lub na liście przewozowym muszą zostać określone po otrzymaniu listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

W przypadku zwrotu produktu kupujący jest proszony o kontakt z serwisem posprzedażnym, który wskaże procedurę postępowania. Numer zwrotu jest ważny przez okres 7 dni roboczych od daty jego przydzielenia.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu do wycofania, bez modyfikacji lub przeróbek, i kompletny (akcesoria, zawiadomienia, sterowniki itp.), Całość chroniona przez nadmierne opakowanie, wyraźnie zaznaczając liczbę powrót. Jeśli tak nie jest, zastrzegamy sobie prawo do odmowy traktowania tych produktów, nasi dostawcy nakładają na nas takie same ograniczenia. Oprogramowanie można zwrócić tylko w oryginalnym opakowaniu, zapieczętowanym i nienaruszonym. Zużytych materiałów eksploatacyjnych (nośniki CD, DVD, wkłady atramentowe, tonery itp.) Nie można zwrócić ani wymienić.

Koszty i ryzyko zwrotu ponosi kupujący. Nabywca będzie musiał przedstawić uzasadnienie rzeczywistych stwierdzonych anomalii, a klient będzie musiał pozostawić sprzedającemu wszelkie ułatwienia w celu zaobserwowania tych wad i ich usunięcia.

Na każdy zakup na odległość (sprzedaż wysyłkowa) Nabywca (z wyłączeniem specjalistów) ma czternaście wyraźnych dni od daty otrzymania sprzętu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy (art. L 121-16 al. 1 Kodeksu konsumenckiego), z zastrzeżeniem przestrzegania wszystkich pozostałych powyższych warunków, w szczególności dotyczących warunków pakowania i warunków użytkowania. Koszty administracji, opieki i dostawy nie podlegają zwrotowi. Przepisy tej ustawy nie mają zastosowania do relacji między specjalistami (obwieszczenie DGCCRF nr 89-145 z 28 grudnia 1988 r., IDB 1989/5 str. 6).


Artykuł 10: Zastrzeżenie prawa własności

Sprzedawca zachowuje własność sprzedanych towarów do momentu faktycznej zapłaty pełnej ceny głównej i akcesoriów.
Dlatego klientowi zabrania się, w przypadku niekompletnej płatności, posiadania produktów w celu ich odsprzedaży lub przekształcenia.
Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić sprzedawcę o wszelkich trudnościach mogących spowodować jego awarię, o wszelkich konfiskatach dokonanych przez strony trzecie na produktach.
Przepisy te nie wykluczają przeniesienia na nabywcę, w momencie dostawy, ryzyka utraty i pogorszenia się sprzedanych towarów, a także szkód, które może to spowodować.
W przypadku braku płatności, nawet częściowej, sprzedawca będzie uprawniony do żądania natychmiastowego zwrotu dostarczonego sprzętu.
Wszystkie koszty wygenerowane przez ten zwrot poniesie klient.
Strony wyraźnie uzgodniły, że każda wpłacona kaucja pozostanie w firmie z tytułu szkód.


Artykuł 11: Gwarancja

O ile nie wskazano inaczej, dostarczony sprzęt jest gwarantowany przez sprzedawcę zgodnie z zasadami porządku publicznego Kodeksu cywilnego.
Ponadto klient korzysta z gwarancji udzielonej przez producenta swojemu sprzedawcy, i to przez okres jednego roku, przy czym gwarancja udzielona przez sprzedawcę nie może być dłuższa niż gwarancja producenta.
Jednak o ile sprzedawca nie wskaże inaczej, czas trwania gwarancji umownej na zużyty, odnowiony sprzęt i wszystkie typy akumulatorów będzie ograniczony do trzech miesięcy.

W przypadku gdy okres gwarancji przyznany przez producenta jest dłuższy niż jeden rok, kupujący skontaktuje się bezpośrednio z producentem, aby dochodzić gwarancji od drugiego roku lub, jeśli sobie tego zażyczy, przekaże przetwarzanie zwrócić producenta sprzedawcy, opłacając koszty wsparcia (paczka wysyłkowa i zwrotna, wcześniej zgłoszona przez sprzedawcę)

Z zakresu gwarancji wyłączone są wady i pogorszenie jakości spowodowane zużyciem, awarią zewnętrzną (na przykład: wadliwą konserwacją, porażeniem, wyładowaniami atmosferycznymi itp.), Użytkowaniem lub instalacją niezgodną ze specyfikacjami i zgodnie z zaleceniami producenta lub przy użyciu nieodpowiednich akcesoriów lub materiałów eksploatacyjnych.

Jednak za każdy zwrot w ramach gwarancji, przesyłka jest obowiązkiem klienta i na jego ryzyko. Koszty zwrotu po naprawie są ponoszone przez sprzedawcę we Francji kontynentalnej i obciążają kupującego innym miejscem docelowym, w tym DOM-TOM.

Wszystkie produkty kupowane przez beewik-shop.com, w tym produkty marek innych niż beewik-shop.com, są objęte dwuletnią gwarancją prawną sprzedawcy na niezgodności zgodnie z przepisami Kodeksu konsumenckiego oraz przez gwarancję prawną sprzedawcy na wady ukryte zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Artykuł 12: Obowiązki sprzedawcy

Sprzedawca zobowiązuje się do przedstawienia, najpóźniej w tym samym czasie, co dostarczenie sprzętu, noty technicznej zawierającej wszystkie wyjaśnienia przydatne do instalacji przeniesionego sprzętu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostarczenia, w przypadku niedostępności produktów składowych lub oprogramowania, w szczególności wszelkich produktów składowych lub oprogramowania, które spełniają te same kryteria wydajności zgodnie z ich instrukcjami technicznymi.

Sprzedawca nie gwarantuje braku wady w projekcie i produkcji urządzenia, klient zachowuje swoje bezpośrednie prawa gwarancyjne z producentem urządzenia.


Artykuł 13: Zobowiązania klienta

Klient musi na własną odpowiedzialność określić swoje potrzeby i wybrać sprzęt i oprogramowanie.
Musi zapewnić zwrot kosztów w wyznaczonym terminie.
Musi upewnić się, że strona i środowisko są zgodne z instrukcjami zawartymi w informacji technicznej podanej przez sprzedającego.

Artykuł 14: Prawa własności intelektualnej

Jakiekolwiek użycie w jakikolwiek sposób marki sprzedawcy lub jego pochodnych jest zabronione.
Podobnie, klientowi zabrania się używania marek dystrybuowanych w jakikolwiek sposób.


Artykuł 15: Zawieszenie zobowiązań siły wyższej

Oprócz elementów zwykle zachowanych w orzecznictwie francuskim obowiązki sprzedawcy mogą zostać automatycznie zawieszone w przypadku, gdy elementy niezależne od jego wyraźnej woli uniemożliwiają normalne wykonanie umowy, takie jak:
- ogień,
- burza,
- powódź,
- awaria komputera.
Sprzedawca, odnotowując zdarzenie, musi niezwłocznie poinformować drugą stronę o niemożności wykonania usługi.

Niezwłocznie po zniknięciu przyczyny zawieszenia zobowiązań sprzedawca poinformuje klienta o wznowieniu jego zobowiązania.


Artykuł 16: Rozstrzyganie sporów

Prawem właściwym dla stron jest prawo francuskie.
Strony będą dążyć przed polubownymi działaniami do polubownego porozumienia.
W przypadku sporu ze specjalistami i / lub przedsiębiorcami, będzie on podlegał jurysdykcji Izby Handlowej Tribunal de Grande Instance.


Artykuł 17: Przepisy dotyczące repeaterów GSM

Niemożliwe jest zainstalowanie i używanie repeatera GSM (lub UMTS) we Francji bez odpowiedniego zezwolenia administracyjnego lub bez formalnej zgody zainteresowanych operatorów na częstotliwości emitowane przez repeater. O ile nie podano inaczej, referencje pochodzą z kodu pocztowego i elektronicznego.
Przede wszystkim korzystanie z częstotliwości radiowej wymaga zezwolenia administracyjnego (art. L41-1).
Częstotliwości zarezerwowane dla publicznej usługi radiotelefonicznej GSM 900/1800 / UMTS są zatem obsługiwane przez operatorów odpowiednio upoważnionych przez organ regulacyjny ds. Łączności elektronicznej i poczty (ARCEP). Nieprzestrzeganie tych przepisów naraża sprawcę na sankcje karne przewidziane w artykule L 39-1. Ponadto ten sam sprawca może zostać powiadomiony o podatku w wysokości 450 EUR, ustanowionym na mocy art. 45 II znowelizowanej ustawy o finansach na 1987 r., Z tytułu kosztów interwencji poniesionych przez administrację.

Marques